Transport et délais

MATERIEL ( hors terrarium )

Nos méthodes de transport

Pour l'expéditions de vos précieux colis nous avons opté pour la simplicité ; Mondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l’un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France, en Europe et accompagne plus de 55 000 e-commerçants. 

Mondial Relay chouchoute les colis. Avec un tracing rigoureux, le client peut suivre son colis à la trace.
Il suffit de se connecter sur le site web de Mondial Relay pour suivre son colis. En un clic, il sait où il se situe.

Modalité de livraisons :

Livraison de vos petits colis chez un commerçant du réseau Mondial Relay®.

Articles concernés : 

- Poids inférieur à 30 kg,

- Dimensions (L+l+H) inférieures à 2 mètres.

Zone de livraison :

- France métropolitaine ( tarif en fonction du poids, ci dessous ) 

- Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal ( les tarifs varient selon les pays et le poid du colis, merci de prendre contact avant tout commande pour les pays cités ci dessus.

 

 

Délais :

Votre colis sera mis à disposition dans le point retrait sous 4 jours ouvrés maximum du Mardi au Samedi.

Pour les envois Cdiscount vers les pays de l'union Européenne, les délais de livraison peuvent être rallongés.

À noter :

- Votre colis est mis à disposition sur le Point Retrait pour une durée limitée de 14 jours calendaires. Au-delà de ce délai, le colis sera retourné chez PogonaReptile66 et vos produits remboursés,

- La remise du colis s’effectue en main propre, sur présentation de votre justificatif d’identité. En cas d'empêchement une personne de votre choix munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, de votre pièce d'identité ainsi que de la sienne pourra retirer le colis,

- Les Points Retrait ne sont pas habilités à gérer l’activité post livraison (retours, SAV, rétractation…). En cas de nécessité, vous pouvez prendre contact avec le service client,

- Si la livraison n’est pas possible dans le relais choisi le jour de la livraison, le colis sera déposé dans un autre point Mondial Relay® au plus proche du relais initialement choisi. Les informations concernant ce nouveau relais vous seront communiquées par mail ou sms le cas échéant,

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ENVOI DE TERRARIUMS 

Nos méthodes de transport :

Pour l'expéditions de Terrariums nous avons choisis notre transporteur de confiance DPD.

Les terrariums sont livrés en KIT avec notice ainsi que le nécessaire au montage.

Modalité de livraisons :

Les terrariums expédiés ne peuvent excéder les dimensions 120x60x60. Au delà merci de contacter le service clientèle ( les prix varies ).

Zone de livraison :

- France métropolitaine

- Belgique, Luxembourg, corse… également possible, veuillez contacter le service client pour obtenir un devis personnalisé.

 

Délai :

Votre colis sera expédiés sous un délais de 3 semaines après réception du paiement du terrarium et des frais d'envois.